តើឈ្មួញកណ្តាលគាំទ្រធ្វើអ្វី? 

ឈ្មួញកណ្តាលជំនួយរបស់អ្នកធ្វើការជាមួយអ្នកដើម្បី៖ 

• យល់ពីផែនការសេវាកម្មរបស់អ្នក 
• ជួយអ្នកស្វែងរក និងជួលអ្នកថែទាំ 
• ស្នាក់នៅក្នុងថវិកាដែលបានអនុម័តរបស់អ្នក 
• បំពេញឯកសារចាំបាច់ 
• ពិនិត្យ និងដាក់ស្នើសន្លឹកពេលវេលា 
• កែសម្រួលសេវាកម្មនៅពេលដែលតម្រូវការរបស់អ្នកផ្លាស់ប្តូរ 

ពួកគេក៏អាចគាំទ្រអ្នកជាមួយ៖ 

• គោលដៅទាក់ទងនឹងលំនៅដ្ឋាន 
• ជំនួយក្នុងការដាក់ពាក្យស្នើសុំការងារ និងការរៀបចំការសម្ភាសន៍ 
• ការរៀបចំផែនការសម្រាប់សកម្មភាពរស់នៅឯករាជ្យ 

ការគាំទ្រអាចត្រូវបានផ្តល់ជូនក្នុងរយៈពេលខ្លី ឬជាបន្តបន្ទាប់ អាស្រ័យលើតម្រូវការរបស់អ្នក។ 

វាដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?

អ្នកជ្រើសរើសសេវាកម្មដែលអ្នកត្រូវការដោយផ្អែកលើការវាយតម្លៃតម្រូវការទូលំទូលាយ (CNA) របស់អ្នក ដែលត្រូវបានផ្តល់ដោយអង្គការគ្រប់គ្រងការថែទាំ (MCO) របស់អ្នក។ 

នៅពេលដែលអ្នកជួលអ្នកថែទាំម្នាក់ ភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុ (FMA) របស់អ្នកនឹងធ្វើការជាមួយអ្នកដើម្បី៖ 

• ឯកសារការងារពេញលេញ 
• ដំណើរការបើកប្រាក់បៀវត្សរ៍ 
• បង់ពន្ធទាក់ទងនឹងការងារ 

ឈ្មួញកណ្តាលជំនួយរបស់អ្នកជួយអ្នកឱ្យយល់អំពីជំហាននីមួយៗ ដូច្នេះអ្នកអាចធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយមានព័ត៌មានអំពីការថែទាំរបស់អ្នក។ 

អ្នកមិនឯកាទេ!

ការគ្រប់គ្រងសេវាកម្មអាចមានអារម្មណ៍ថាជាការទទួលខុសត្រូវដ៏ធំមួយ — ប៉ុន្តែភ្នាក់ងារជំនួយរបស់អ្នកនៅទីនោះដើម្បីឆ្លើយសំណួរ និងគាំទ្រអ្នកតាមផ្លូវ។